Gentileza gera gentileza. A maneira mais prática e imediata de melhorarmos o nosso ambiente de trabalho é desenvolver nas pessoas a gentileza.  Sei que o leitor pode achar isso uma grande bobagem, mas não é. Se as pessoas forem mais gentis umas com as outras, menos agressivas e adotarem comportamentos mais civilizados, a qualidade de … Mais Gentileza gera gentileza